Questions fréquentes sur l'énergie de votre entreprise
Tout ce que vous devez savoir avant de confier la gestion de votre énergie à Best Energy Control
À quoi sert un courtier ou un conseil en énergie pour les professionnels ?
Un courtier en énergie étudie les contrats et factures de gaz et d’électricité des sociétés, met en concurrence les offres, puis établit des tableaux de synthèse précis pour mettre en évidence les optimisations de budget possibles.
En tant que conseil en affaires, Best Energy Control va plus loin : nous travaillons aussi l’accise, le TURPE et la puissance souscrite, et nous garantissons un suivi post-signature des contrats sur le long terme. Nous gérons pour nos clients l’ensemble du suivi administratif ainsi que l’anticipation des renouvellements de contrats, pour que vos conditions restent les meilleures dans la durée.
Combien coûte votre accompagnement pour mon entreprise ?
C’est la question que tous nos prospects nous posent en premier et la réponse est simple : notre accompagnement est gratuit dans la grande majorité des cas.
Dans de rares situations spécifiques (résiliation antérieure par un fournisseur, difficultés de solvabilité avérées), un devis personnalisé peut être proposé. Nous vous en informons toujours en toute transparence, avant toute intervention.
Quelles économies puis-je espérer avec Best Energy Control ?
Les économies réalisées varient selon votre profil de consommation, votre secteur d’activité et votre contrat actuel. Ce qui est constant, c’est notre méthode : nous agissons sur jusqu’à 8 variables optimisables de votre facture d’énergie prix de l’abonnement, prix de l’énergie, CEE, Accise, CTA, Capacité et autres taxes selon votre code NAF.
Dans de nombreux cas, ces optimisations peuvent être appliquées rétroactivement sur les 24 derniers mois, ce qui génère des économies immédiates dès le démarrage. La meilleure façon d’estimer vos économies potentielles est de nous soumettre vos factures pour un audit gratuit vous obtenez un bilan chiffré en 2 jours ouvrés, sans engagement.
Que se passe-t-il une fois mes contrats d'énergie signés ? Qui en assure le suivi ?
Une fois les contrats signés avec votre nouveau fournisseur d’énergie, Best Energy Control rédige pour vous les lettres de résiliation des fournisseurs actuels et s’assure que vous les ayez bien renvoyées en recommandé avec accusé de réception.
Votre expert vous accompagne tout au long de la vie de vos contrats et intervient pour votre compte avant la tacite reconduction afin d’éviter les augmentations automatiques. Les questions administratives sont entièrement à la charge de Best Energy Control vous n’avez aucune facture de prestation à régler.
En combien de temps puis-je changer de fournisseur d'énergie ?
Le délai de changement de fournisseur dépend de votre contrat actuel et de sa date d’échéance. Dans la plupart des cas, le processus complet de l’audit à la mise en place du nouveau contrat prend entre 2 et 6 semaines.
Notre audit stratégique est produit en 2 jours ouvrés dès réception de vos documents. Une fois votre choix fait, nous gérons l’ensemble des démarches administratives pour que la transition soit la plus fluide possible, sans interruption de fourniture.
Lorsque mon comparateur m'est remis, de combien de temps est-ce que je dispose pour me décider ?
C’est très variable et cela dépend de chaque fournisseur. Les cours des prix de l’énergie varient tous les jours, et les fournisseurs présentent des offres qui peuvent être valables de 24h à 96h maximum. En moyenne, la durée de vie d’une offre est de quelques jours seulement, car le fournisseur ne peut pas la bloquer plus longtemps.
Passé ce délai, il faut recommencer l’appel d’offres et les prix présentés peuvent devenir plus élevés, car tous les acteurs du marché sont soumis aux ajustements entre l’offre et la demande. C’est pourquoi nous vous conseillons de prendre votre décision rapidement une fois le comparateur en main.
Quelles sont nos missions précises auprès des professionnels ?
Dans un premier temps, votre consultant Best Energy Control vous explique avec un maximum de pédagogie comment fonctionne le marché de l’énergie et comment sont articulées vos facturations actuelles.
Il réalise ensuite pour vous une étude précise consistant à informer les fournisseurs intéressés par votre compte de l’usage que vous faites de cette énergie : consommation annuelle en MWh, puissance de votre compteur, puissance souscrite comparée à votre puissance appelée, tirage, nombre de PDL et/ou PCE, état de vos engagements contractuels, etc.
À l’aide de cette étude, nous vous donnons accès aux meilleures offres du marché, réunies dans un tableau de synthèse précis. Votre prise de décision s’appuie sur ce tableau comparatif et sur les conseils de votre expert. Une fois le fournisseur choisi, nous gérons les aspects contractuels et assurons le suivi de vos contrats dans la durée.
Comment s'effectue le comptage de ma consommation ? Va-t-il changer si je change de fournisseur ?
Non. 95% du réseau de distribution en électricité est assuré par ENEDIS et 5% par des ELD (Entreprises Locales de Distribution). Le gaz est quant à lui acheminé par GRDF la plupart du temps.
Le fait de changer de fournisseur ne change en rien votre acheminement. En cas de panne ou d’intervention technique, c’est toujours ENEDIS ou GRDF qui intervient indépendamment du fournisseur que vous avez choisi.
Est-ce préférable de passer directement par un fournisseur plutôt que par un courtier ?
En contactant directement les fournisseurs, sans étude préalable personnalisée, sans mise en concurrence d’un large panel et sans savoir-faire en négociation, vous paierez toujours plus cher pour des offres qui ne seront pas ajustées à vos besoins réels.
Avec un conseil en affaires spécialisé comme Best Energy Control, qui va plus loin qu’un courtier, l’offre est correctement négociée, parfaitement adaptée à votre profil de consommation et vous n’y consacrez aucun temps. Notre réseau de plus de 30 fournisseurs partenaires garantit une mise en concurrence réelle et objective.
Comment fonctionne ma relation avec mon fournisseur après la signature ?
Votre relation fournisseur se fait directement, sans intermédiaire. C’est le fournisseur qui facture directement votre entreprise pour vos consommations. Vous recevez vos factures au choix par courrier ou par email en PDF.
Best Energy Control reste votre interlocuteur dédié pour toute question ou problème lié à votre énergie : litiges, erreurs de facturation, anomalies nous gérons tout gratuitement pour nos clients.