En tant que gérant d’entreprise, votre activité déjà très engageante ne vous laisse que très peu de temps, pour régler avec efficacité un grand nombre de demandes fournisseur durant votre contrat d’énergie.
Pourtant, lorsqu’apparaît une demande spécifique ou un différend quelle qu’en soit la raison, et que ces demandes ne sont pas correctement prises en charge et dans délais , la situation peut devenir couteuse en temps pour votre entreprise et peut être même financièrement.
( durées d’appels aux services clients, courriels, courriers AR ect…)
Il est de l’intérêt de votre entreprise de garder votre énergie pour exercer votre métier dans les meilleures conditions, et de confier ces taches à un professionnel de l’énergie.
| SERVICES ET RECLAMATIONS | STARTER | BUSINESS | PREMIUM |
|---|---|---|---|
Vos consommations | |||
Puissances compteurs (ajustement) | |||
Vos changements de tarifs en cours de contrat | |||
Vérifier, contrôler vos nouveaux tarifs suite au renouvellement de votre contrat | |||
Contester la reconduction de votre contrat sans offre tarifaire préalable | |||
Demander l’étalement de vos paiement de factures | |||
Un arrêt de vos fournitures d’énergie | |||
Contestation des pénalités suite à un changement de fournisseur | |||
Un arrêt de vos fournitures d’énergie | |||
Votre demande de pose de compteur | |||
Assurance pénalités fournisseur* | |||
Assurance perte de denrées suite coupure* | |||
Tarifs |
Nous gérons directement pour vous, vos réclamation ou toute demande et nous agissons en médiateur lorsque la situation l’exige.
Nous vous aidons à résoudre des problèmes souvent chronophages et complexes à gérer et pouvant requérir des compétences spécifiques dans le domaine de l’énergie :
Voici quelques exemples concrets ( non exhaustifs) :
Nos services vont encore plus loin et peuvent pour une somme mensuelle modique, vous garantir de certains risques supplémentaires :
Nos formules : ( minimum 1 an renouvelable) avec accès personnalisé à votre compte client :
Voir le détail dans nos conditions générales de vente
